Tiene alguna pregunta?
Respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso y mantenimiento de tu vaporizador de ropa FLOWSTEAM.
Cómo se utiliza el vaporizador de ropa?
Llene el depósito de agua, enchufe el vaporizador y espere a que se caliente. Una vez listo, presiona suavemente el vaporizador de prendas contra el tejido y empieza a vaporizar.
Necesito una tabla de planchar?
No, no hace falta que utilices una tabla de planchar. Basta con colgar la ropa en una percha.
Es seguro utilizar vaporizadores para prendas en todos los tejidos?
Sí, el vaporizador de ropa FLOWSTEAM es seguro de usar sin riesgo de quemaduras. Puede utilizar el vaporizador de ropa en casi todos los tejidos. Sólo desaconsejamos el uso del vaporizador de ropa en cuero y ante. Además, tenga mucho cuidado al tratar la seda.
Cuánto tarda en calentarse el vaporizador de prendas?
El vaporizador de ropa tiene un tiempo de calentamiento de sólo 25 segundos. Una vez que la luz roja deja de parpadear, el vaporizador está listo para usar.
El vaporizador de ropa es adecuado para viajar?
Sí, el vaporizador de ropa FLOWSTEAM viene con un conector que le permite conectar una botella de agua. Esto significa que sólo tendrá que llevarse la parte superior del vaporizador, ahorrando espacio en su maleta. Esto hace que el vaporizador sea ideal para viajar.
Cuánto tiempo puedo utilizar el vaporizador de ropa consecutivamente?
El vaporizador de ropa FLOWSTEAM cuenta con un depósito de agua de 370 ml. Esto le permite utilizar el vaporizador de ropa durante 15 minutos en el ajuste más alto y hasta 25 minutos en el ajuste más bajo.
Qué debo hacer si mi vaporizador de ropa no funciona correctamente?
Descalcifique su vaporera regularmente llenando el tanque con una mezcla de agua y vinagre blanco y luego haciéndolo funcionar hasta que el tanque esté vacío. Enjuague bien con agua limpia antes del próximo uso.
Envío y devoluciones
Cuándo se enviará mi pedido anticipado?
Esperamos realizar los primeros envíos en torno al 20 de julio de 2024. Recibirá una actualización una vez que su pedido haya sido enviado. Date prisa, las existencias son limitadas.
Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido anticipado?
En cuanto se envíe su pedido, recibirá información de seguimiento por correo electrónico. Así podrá seguir fácilmente el progreso de su paquete desde nuestro almacén hasta la puerta de su casa. Nos aseguramos de que siempre esté informado sobre el estado de su pedido, para que pueda esperar la entrega de su nuevo vaporizador de ropa con confianza.
Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío a los Países Bajos y Bélgica son gratuitos. Los gastos de envío a otros países se indican claramente durante el proceso de pago. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información sobre los gastos de envío a su país. Estaremos encantados de ayudarle.
Recibiré una factura con mi pedido?
Después de realizar su pedido, no recibirá una factura directamente de nosotros. No obstante, si aún así desea recibir una factura, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@flowsteam.nl. Nos aseguraremos de enviarle la factura lo antes posible.
Tengo derecho a garantía?
Sí. Ofrecemos una garantía estándar de 2 años en todos nuestros vaporizadores para prendas. Confiamos en la calidad y durabilidad de nuestros productos.
Puedo devolver el vaporizador de prendas sin coste alguno?
Puede devolver su pedido en FLOWSTEAM de forma gratuita en un plazo de 30 días si no queda satisfecho. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@flowsteam.com y le proporcionaremos una etiqueta de devolución y más instrucciones. Nos esforzamos para que el proceso de devolución sea lo más fácil y sencillo posible para nuestros clientes.