PEDIDO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega actuales son los siguientes:
Países Bajos y Bélgica:
Estándar: Los pedidos realizados antes de las 23:00 se entregan al día siguiente, incluyendo seguimiento. En períodos de alta demanda o con stock limitado, la entrega puede retrasarse un poco (1-2 días). Te mantendremos informado sobre el estado de la entrega a través de la información de seguimiento.
Alemania:
Estándar: Los pedidos realizados antes de las 23:00 se entregan en 2-3 días hábiles, incluyendo seguimiento. También en este caso, en períodos de alta demanda o con stock limitado, la entrega puede retrasarse hasta 1-2 días.
Francia, Suecia e Italia:
Estándar: Los pedidos realizados antes de las 23:00 se entregan en 2-4 días hábiles, incluyendo seguimiento. También aquí, en períodos de alta demanda o con stock limitado, la entrega puede retrasarse hasta 1-2 días.
Reino Unido:
Estándar: Los pedidos realizados antes de las 23:00 se entregan en 3-5 días hábiles, incluyendo seguimiento. También, en momentos de alta demanda o stock limitado, la entrega puede retrasarse hasta 1-2 días.
Otros países (fuera de los países mencionados anteriormente):
Estándar: De 3 a 7 días hábiles (incluyendo seguimiento).
Almacén:
Nuestro almacén se encuentra en los Países Bajos, y todos nuestros productos están disponibles en stock. Los pedidos se procesan hasta las 23:00 y luego se entregan a nuestros socios logísticos.
Costos de envío:
Para pedidos superiores a 20 € y que se entreguen en los Países Bajos, Bélgica, Alemania o Francia, asumimos los costos de envío.
Dirección de entrega incorrecta:
El cliente es responsable de ingresar la dirección de entrega correcta al realizar un pedido. Si el cliente ingresa una dirección incorrecta, el vendedor no puede ser responsable por la entrega incorrecta del paquete. En caso de una dirección incorrecta, el vendedor hará esfuerzos razonables para ayudar al cliente, pero el cliente es responsable de cualquier costo adicional que esto pueda generar.
¿Sigues tu pedido?
Si has realizado un pedido con nosotros, puedes seguir fácilmente tu paquete después de 1 día mediante el seguimiento que recibes por correo electrónico.
¿Tienes preguntas sobre tu pedido?
¿Tienes preguntas sobre tu pedido? Es muy probable que no seas el primero con esta pregunta. Por eso, primero revisa la página de Preguntas Frecuentes para ver si tu duda ya está respondida, o envíanos un correo a support@flowsteam.nl. Puedes esperar una respuesta de uno de nuestros empleados en un día.
Datos de la empresa
MostEssential B.V.
Dirección: Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Países Bajos
Número de KvK: 94884730
Número de IVA: NL866924280B01
Contacto: support@flowsteam.nl
Teléfono: +31611139230
Te responderemos en 24 horas.