politique de confidentialité

Chez FLOWSTEAM, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos produits et services. En visitant ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

1.Informations personnelles:
Lorsque vous interagissez avec FLOWSTEAM, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison. Ces informations sont collectées lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou contactez le service client.
2.Détails de paiement:
Nous collectons des informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit et les adresses de facturation, pour traiter vos transactions. Ces informations sont transmises et stockées de manière sécurisée conformément aux normes de l'industrie.
3.Des données d'utilisation:
Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services. Cela inclut votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer notre site Web et à augmenter votre expérience utilisateur.
4.Cookies et technologies de suivi :
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et habitudes de navigation. Cela nous permet de personnaliser votre expérience et de proposer du contenu et des publicités pertinents.

Comment nous utilisons vos informations

1.Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les commandes, livrer les produits et fournir un support client. Nous utilisons également les données d'utilisation pour analyser les tendances, surveiller les performances et améliorer notre site Web et nos services.
2.Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour, des offres promotionnelles et des newsletters. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en suivant les instructions de désinscription contenues dans les emails.
Traitement des paiements : vos informations de paiement sont utilisées pour traiter les transactions et garantir un traitement sécurisé des paiements.
Pour améliorer la sécurité : nous utilisons vos informations pour vous protéger contre la fraude, les transactions non autorisées et d'autres risques de sécurité.

Partage et divulgation d'informations
Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à livrer les produits. Ces prestataires de services sont tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes tenus par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourront être transférées au nouveau propriétaire.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Tes droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Pour nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail : info@flowsteam.nl

Merci d'avoir choisi FLOWSTEAM. Votre vie privée est importante pour nous.