COMMANDES & LIVRAISON

Les délais de livraison actuels sont les suivants :

Pays-Bas & Belgique :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 seront livrées le lendemain, avec suivi. En période de forte affluence ou en cas de stock limité, la livraison peut être retardée de 1 à 2 jours. Nous vous tiendrons informé du statut de la livraison via le suivi.

Allemagne : 

Standard : Les commandes passées avant 23h00 seront livrées sous 2 à 3 (jours ouvrables), avec suivi. En période de forte affluence ou en cas de stock limité, la livraison peut être retardée de 1 à 2 jours.

France, Suède et Italie :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 seront livrées sous 2 à 4 (jours ouvrables), avec suivi. En période de forte affluence ou en cas de stock limité, la livraison peut être retardée de 1 à 2 jours.

Royaume-Uni:

Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrables, avec suivi. En période de forte affluence ou en cas de stock limité, la livraison peut être retardée de 1 à 2 jours maximum.

Autres (hors des pays mentionnés ci-dessus):

Standard : 3 à 7 jours ouvrables (avec suivi).

Entrepôt:

Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas, et tous nos produits sont en stock. Les commandes sont traitées jusqu'à 23h00 puis transmises à nos partenaires logistiques.

Frais de livraison:

Pour les commandes de plus de 20 € et livrées aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne ou en France, nous prenons en charge les frais de livraison.

Adresse de livraison incorrecte :

Le client est responsable de saisir la bonne adresse de livraison lors de la commande. Si le client saisit une adresse incorrecte, le vendeur ne pourra pas être tenu responsable de la mauvaise livraison du colis. En cas d'adresse incorrecte, le vendeur fera des efforts raisonnables pour aider le client, mais celui-ci est responsable des éventuels coûts supplémentaires qui en découlent.

Suivez votre commande :

Après avoir passé une commande chez nous, vous pouvez suivre votre colis facilement 1 jour après la commande grâce au suivi que vous recevez par email.

Des questions sur votre commande ?

Vous avez des questions sur votre commande ? Il est très probable que vous ne soyez pas le premier à poser cette question. Consultez d’abord la page FAQ pour voir si votre question y figure, ou envoyez-nous un email à support@flowsteam.nl. Vous pouvez attendre une réponse d’un de nos collaborateurs dans la journée.

Informations sur l'entreprise

MostEssential B.V.
Adresse : Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Pays-Bas
Numéro KVK : 94884730
Numéro de TVA : NL866924280B01
Contact : support@flowsteam.nl
Téléphone : +31611139230

Nous vous répondrons dans les 24 heures.