COMMANDES & LIVRAISON

Les délais de livraison actuels sont les suivants :

Pays-Bas & Belgique :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées le lendemain, avec suivi. En période de forte affluence ou en cas de stock limité, il se peut que la livraison prenne un peu de retard (1-2 jours). Nous vous tiendrons informé du statut de livraison via les informations de suivi.

Allemagne :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées dans un délai de 2-3 jours (ouvrés), avec suivi. Ici aussi, en cas de forte affluence ou de stock limité, la livraison peut prendre jusqu'à 1-2 jours de retard.

France, Suède et Italie :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées dans un délai de 2-4 jours (ouvrés), avec suivi. Ici aussi, en cas de forte affluence ou de stock limité, la livraison peut prendre jusqu'à 1-2 jours de retard.

Royaume-Uni :

Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées dans un délai de 3-5 jours (ouvrés), avec suivi. Ici aussi, en cas de forte affluence ou de stock limité, la livraison peut prendre jusqu'à 1-2 jours de retard.

Autres (en dehors des pays mentionnés ci-dessus) :

Standard : 3 - 7 jours (ouvrés) (y compris le suivi).

Entrepôt :

Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas, et tous nos produits sont disponibles en stock. Les commandes sont traitées jusqu'à 23h00 et ensuite transférées à nos partenaires logistiques.

Frais de port :

Pour les commandes supérieures à 20 € et livrées aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne ou en France, nous prenons en charge les frais de port.

Adresse de livraison incorrecte :

Le client est responsable de la saisie de la bonne adresse de livraison lors de la passation d'une commande. Si le client saisit une adresse de livraison incorrecte, le vendeur ne peut être tenu responsable de la non-livraison correcte du colis. En cas d'adresse de livraison incorrecte, le vendeur fera des efforts raisonnables pour aider le client, mais le client est responsable de tout coût supplémentaire qui en résulte.

Suivez votre commande :

Si vous avez passé une commande chez nous, vous pouvez facilement suivre votre colis un jour après votre commande grâce au suivi que vous recevrez par e-mail.

Des questions sur votre commande ?

Avez-vous des questions sur votre commande ? Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le premier à poser cette question. Consultez donc d'abord la page FAQ pour voir si votre question y figure, ou envoyez-nous un e-mail à support@flowsteam.nl. Vous pouvez vous attendre à une réponse d'un de nos employés dans un délai d'un jour.

Données de l'entreprise

MostEssential B.V.
Adresse : Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Pays-Bas
Numéro de la chambre de commerce : 94884730
Numéro de TVA : NL866924280B01
Contact : support@flowsteam.nl
Téléphone : +31611139230

Nous vous répondrons dans les 24 heures.