Les réponses aux questions les plus fréquentes :
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez immédiatement les informations de suivi par email. Cela vous permet de suivre facilement l’évolution de votre colis, depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte d’entrée. Nous veillons à ce que vous soyez toujours informé de l'état de votre commande, afin que vous puissiez attendre la livraison de votre nouveau défroisseur en toute sérénité !
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Oui, chez nous vous pouvez choisir parmi différents modes de paiement, notamment iDEAL, carte de crédit, PayPal et Klarna. Ainsi, vous payez toujours de la manière qui vous convient le mieux.
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Bien sûr! Nous offrons une garantie standard de 2 ans sur tous nos défroisseurs. Nous avons une confiance totale dans la qualité et la durabilité de nos produits.
Chez FLOWSTEAM, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours si vous n'êtes pas satisfait. Pour ce faire, veuillez nous contacter par e-mail à support@flowsteam.nl et nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que des instructions supplémentaires. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et sans tracas que possible pour nos clients.
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