PEDIDO & ENTREGA

Os tempos de entrega atuais são os seguintes:

Países Baixos & Bélgica:

Padrão: Encomendas feitas antes das 23h serão entregues no dia seguinte, incluindo rastreamento. Em períodos de maior movimento ou com stock limitado, a entrega pode atrasar-se um pouco (1-2 dias). Manteremos você informado sobre o estado da entrega através das informações de rastreamento.

Alemanha: 

Padrão: Encomendas feitas antes das 23h serão entregues em 2-3 dias úteis, incluindo rastreamento. Também aqui, em períodos de maior movimento ou com stock limitado, a entrega pode atrasar-se até 1-2 dias.

França, Suécia e Itália:

Padrão: Encomendas feitas antes das 23h serão entregues em 2-4 dias úteis, incluindo rastreamento. Também aqui, em períodos de maior movimento ou com stock limitado, a entrega pode atrasar-se até 1-2 dias.

Reino Unido:

Padrão: Os pedidos feitos antes das 23:00 serão entregues em 3-5 dias úteis, incluindo rastreamento. Também aqui, em períodos de maior movimento ou com stock limitado, a entrega pode atrasar-se até 1-2 dias.

Outros (fora dos países acima mencionados):

Padrão: 3 - 7 dias úteis (incluindo rastreamento).

Armazém:

O nosso armazém está localizado na Holanda, e todos os nossos produtos estão disponíveis em stock. Os pedidos são processados até às 23:00 e posteriormente entregues aos nossos parceiros logísticos.

Custos de envio:

Para pedidos superiores a €20,- e entregues na Holanda, Bélgica, Alemanha ou França, assumimos os custos de envio.

Endereço de entrega incorreto:

O cliente é responsável por inserir o endereço de entrega correto ao fazer um pedido. Se o cliente inserir um endereço de entrega incorreto, o vendedor não poderá ser responsabilizado pelo não cumprimento correto da entrega. Em caso de endereço incorreto, o vendedor fará esforços razoáveis para ajudar o cliente, mas o cliente é responsável por quaisquer custos adicionais que possam surgir.

Acompanhe seu pedido:

Se você fez um pedido conosco, pode acompanhar facilmente seu pacote após 1 dia do pedido, usando o rastreamento que receberá por e-mail.

Dúvidas sobre seu pedido?

Tem dúvidas sobre seu pedido? É muito provável que você não seja o primeiro com essa dúvida. Portanto, primeiro verifique a página de FAQ para ver se sua pergunta já foi respondida, ou envie um e-mail para support@flowsteam.nl. Você pode esperar uma resposta de um de nossos colaboradores dentro de um dia.

Dados da empresa

MostEssential B.V.
Endereço: Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Países Baixos
Número KvK: 94884730
Número de IVA: NL866924280B01
Contato: support@flowsteam.nl
Telefone: +31611139230

Responderemos dentro de 24 horas.