Avete una domanda?
Risposte alle domande più frequenti sull'uso e la manutenzione del ferro da stiro FLOWSTEAM.
Come si usa il ferro da stiro a vapore?
Riempire il serbatoio dell'acqua, collegare la vaporiera e attendere che si riscaldi. Una volta terminato, premi delicatamente il ferro da stiro contro il tessuto e inizia a stirare.
Ho bisogno di un asse da stiro?
No, non devi usare l'asse da stiro. Puoi semplicemente appendere i tuoi vestiti su una gruccia.
È sicuro usare il ferro da stiro a vapore su tutti i tessuti?
Sì, il ferro da stiro a vapore FLOWSTEAM è sicuro da usare senza il rischio di ustioni. È possibile utilizzare il ferro da stiro a vapore su quasi tutti i tessuti. Si consiglia di non utilizzare il ferro da stiro a vapore solo su pelle e pelle scamosciata. Prestare particolare attenzione anche quando si maneggia la seta.
Quanto tempo ci vuole perché il ferro da stiro si riscaldi?
Il ferro da stiro ha un tempo di riscaldamento di soli 25 secondi. Una volta che la luce rossa smette di lampeggiare, la vaporiera è pronta per l'uso.
Il ferro da stiro è adatto per viaggiare?
Sì, il ferro da stiro FLOWSTEAM è dotato di un raccordo che consente di collegare una bottiglia d'acqua. Ciò significa che devi portare con te solo la parte superiore della vaporiera, risparmiando spazio in valigia. Ciò rende il piroscafo ideale per viaggiare.
Per quanto tempo posso utilizzare il ferro da stiro a vapore di seguito?
Il ferro da stiro a vapore FLOWSTEAM ha un serbatoio dell'acqua da 370 ml. Ciò ti consente di utilizzare il ferro da stiro per 15 minuti all'impostazione più alta e fino a 25 minuti all'impostazione più bassa.
Cosa devo fare se il mio ferro da stiro non funziona correttamente?
Se il tuo ferro da stiro non funziona correttamente, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@flowsteam.nl. Ti aiuteremo a risolvere il tuo problema e forniremo ulteriori istruzioni per la riparazione o la sostituzione, se necessario. Non dimenticare che hai una garanzia standard di 2 anni su tutti i prodotti FLOWSTEAM :)
Spedizioni e resi
Quando verrà spedito il mio ordine?
Vivi nei Paesi Bassi o in Belgio e ordini prima delle 22:00 di un giorno lavorativo? L'ordine verrà poi consegnato il giorno successivo. Hai effettuato l'ordine durante il fine settimana? Il tuo ordine verrà quindi spedito entro e non oltre lunedì. Se desideri inviare il ferro da stiro a vapore in un altro paese, puoi trovare maggiori informazioni per paese durante il pagamento.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai immediatamente le informazioni di tracciamento via e-mail. Ciò ti consente di monitorare facilmente lo stato di avanzamento del tuo pacco, dal nostro magazzino alla tua porta di casa. Ci assicuriamo che tu sia sempre informato sullo stato del tuo ordine, così potrai attendere con fiducia la consegna del tuo nuovo ferro da stiro!
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini nei Paesi Bassi e in Belgio! Per la spedizione verso altri paesi, i costi sono chiaramente visualizzati durante il checkout. Non esitate a contattarci se avete bisogno di maggiori informazioni sui costi di spedizione per la vostra località specifica. Siamo felici di aiutarti
Riceverò una fattura con il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine non riceverai immediatamente una fattura da parte nostra. Tuttavia, se desideri comunque ricevere una fattura, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@flowsteam.nl . Faremo quindi in modo che la fattura ti venga inviata il più rapidamente possibile!
Ho diritto ad una garanzia?
Ovviamente! Offriamo una garanzia standard di 2 anni su tutti i nostri stiratori a vapore. Abbiamo completa fiducia nella qualità e nella durata dei nostri prodotti.
Posso restituire il ferro da stiro gratuitamente?
I clienti dei Paesi Bassi e del Belgio possono restituire gratuitamente il ferro da stiro entro 30 giorni. Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@flowsteam.nl e vi forniremo un'etichetta di reso e ulteriori istruzioni. Ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice e senza problemi possibile per i nostri clienti.