Le risposte alle domande più frequenti:
Quando verrà spedito il mio ordine?
Se vivi nei Paesi Bassi o in Belgio e effettui un ordine prima delle 23:00 in un giorno lavorativo, la consegna avverrà il giorno successivo. Per gli ordini verso Germania o Francia, i tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi. Vuoi far spedire il tuo ordine in un altro paese? Durante il processo di acquisto troverai ulteriori informazioni sulle opzioni di spedizione disponibili per ogni paese.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai immediatamente un'email con il link di tracciamento. In questo modo puoi seguire facilmente il tuo pacco dal nostro magazzino fino alla porta di casa e sapere esattamente quando il prodotto verrà consegnato.
Quali sono i costi di spedizione?
Buone notizie: spediamo temporaneamente gratuitamente gli ordini verso Paesi Bassi, Belgio e Germania. Se spedisci in un altro paese, aggiungi il prodotto al carrello per visualizzare subito le spese di spedizione prima di procedere al pagamento. Hai domande sulla spedizione nella tua zona? Contattaci pure. Siamo felici di aiutarti.
Accettate diversi metodi di pagamento?
Sì, offriamo diversi metodi di pagamento, tra cui iDEAL, carta di credito, PayPal e Klarna. In questo modo puoi sempre pagare nel modo che preferisci.
Ricevo una fattura con il mio ordine?
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Ho diritto alla garanzia?
Certo! Offriamo una garanzia standard di 2 anni su tutti i nostri prodotti. Abbiamo piena fiducia nella qualità e nella durata dei nostri prodotti.
Posso restituire il mio ordine?
Da FLOWSTEAM puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni se non sei soddisfatto. Inviaci un'email a support@flowsteam.it, riceverai un'etichetta di reso con ulteriori istruzioni. Rendiamo il processo di reso il più semplice possibile per te.
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