Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit FLOWSTEAM eingeht.
Tag: Kalendertag.
Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag bezüglich einer Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist.
Dauerhafte Datenübertragungsträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
FLOWSTEAM: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen auf Distanz an Verbraucher anbietet, ansässig in Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Niederlande, Handelsregisternummer 94884730, USt-IdNr. NL866924280B01.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von FLOWSTEAM organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich Kommunikationsmittel für den Fernverkehr verwendet werden.
Technik für Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen.

Artikel 2 - Identität von FLOWSTEAM

FLOWSTEAM (Teil von MostEssential B.V.)
Sloepkade 1, 2725EX Zoetermeer, Niederlande
Handelsregisternummer: 94884730
USt-IdNr.: NL866924280B01
E-Mail-Adresse: info@flowsteam.nl

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von FLOWSTEAM und für jeden zwischen FLOWSTEAM und dem Verbraucher zustande gekommenen Fernabsatzvertrag.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Weg so bereitgestellt werden, dass dieser sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich Kleidungsstücken.
Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden FLOWSTEAM nicht, und FLOWSTEAM ist daher nicht verpflichtet, diese Artikel zu liefern.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die hierfür gestellten Bedingungen erfüllt.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt FLOWSTEAM unverzüglich den Empfang der Annahme des Angebots auf elektronischem Weg.
FLOWSTEAM hat stets das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen, gemäß Artikel 6:230o BW.
Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt aller Produkte durch den Verbraucher.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Produkte.

Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, bietet FLOWSTEAM einen kostenlosen Rücksendeservice für alle Kunden in den Niederlanden und Belgien an. Das bedeutet, dass Sie keine Versandkosten für die Rücksendung Ihres Produkts zahlen müssen.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

FLOWSTEAM kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, die auf Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig persönlicher Natur sind.

Artikel 9 - Der Preis

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Alle Preise sind Festpreise.

Artikel 10 - Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind sofort zu leisten, es sei denn, der Verbraucher wählt Klarna, bei dem eine Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt möglich ist.
Zahlungsmethoden: iDEAL, Klarna, Kredit-/Debitkarte.
Es fallen keine Mahngebühren bei verspäteter Zahlung an FLOWSTEAM an. Klarna kann jedoch Zinsen oder Gebühren gemäß ihren Bedingungen berechnen.

Artikel 11 - Lieferbedingungen

Lieferung von Dienstleistungen/Produkten: Physisches Produkt.
Lieferzeit: Bestellungen in den Niederlanden und Belgien, die vor 22:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden, werden am nächsten Tag geliefert. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Dienstag geliefert.
Transportkosten: Kostenloser Versand für alle Bestellungen in den Niederlanden und Belgien.
Risikoübergang: Das Risiko geht auf den Kunden über bei Lieferung des Produkts, gemäß Artikel 7:11 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

Artikel 12 - Haftung und Garantien

Haftung: Der Verbraucher ist verantwortlich für die korrekte Verwendung der Kleidungsdampfer gemäß der beiliegenden Gebrauchsanweisung. Die Verwendung der Kleidungsdampfer in einer Weise, die im Widerspruch zur Gebrauchsanweisung steht, kann zu Schäden führen, und FLOWSTEAM kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
Garantie: Die Garantie auf die Produkte beträgt 2 Jahre und gilt für den ursprünglichen Käufer ab dem Datum des ersten Kaufs. Ein Kaufnachweis ist erforderlich, um Garantieunterstützung zu erhalten. Diese Garantie deckt nicht ab:
- nachlässige Nutzung oder Missbrauch des Produkts;
- Verwendung mit falscher Spannung oder Stromstärke;
- Sturzschäden;
- Wasserschäden;
- Verwendung in Widerspruch zu den Bedienungsanleitungen;
- Demontage, Reparatur oder Änderungen durch Personen außer FLOWSTEAM;
- Schäden durch Unfälle oder Katastrophen wie Brand, Überschwemmung, Erdbeben, Krieg, Vandalismus oder Diebstahl;
- Schäden durch unsachgemäße Wartung und Lagerung;
- Schäden durch falsche Anschlüsse;
- Zubehör wie Batterien;
- Exposition gegenüber schädlichen äußeren Einflüssen wie Sonnenlicht, Strahlung oder elektromagnetischen Feldern;
- Normale Abnutzung.

Artikel 13 - Beschwerdeverfahren

Beschwerden können über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail eingereicht werden. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu beantworten, gemäß Artikel 6:2 BW.

Artikel 14 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Anwendbares Recht: Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung, gemäß Artikel 3:40 BW.
Zuständiges Gericht: Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht im Bezirk verhandelt, in dem FLOWSTEAM ansässig ist, sofern kein anderes gesetzlich vorgeschriebenes Gericht in den Niederlanden zuständig ist.

Artikel 15 - Datenschutzrichtlinie und Datenschutz

Erhebung personenbezogener Daten: Personenbezogene Daten werden über Shopify gesammelt und verarbeitet. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie von Shopify.
Verwendung von Cookies: Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Notwendige Cookies werden automatisch gesetzt, und für nicht-essentielle Cookies fragen wir keine Zustimmung, gemäß der ePrivacy-Richtlinie. Kunden können ihre Cookie-Einstellungen in ihrem Browser anpassen.
Geistiges Eigentum: Alle Inhalte auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Software, sind Eigentum von FLOWSTEAM und durch Urheberrechte geschützt, gemäß dem Urheberrechtsgesetz (BW, Buch 3).
Höhere Gewalt: Im Falle höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhergesehene Umstände, haftet FLOWSTEAM nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, gemäß Artikel 6:75 BW.

Unternehmensdaten

MostEssential B.V.
Adresse: Sloepkade 1, 2725EX, Zoetermeer, Niederlande
: Handelsregisternummer: 94884730
USt-IdNr.: NL866924280B01
Kontakt: support@flowsteam.nl
Telefon: +31 6 1111 39230

Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage reagieren.