Wohnen Sie in den Niederlanden oder Belgien und bestellen Sie an einem Werktag vor 22:00 Uhr? Dann wird Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert. Für Bestellungen nach Deutschland oder Frankreich beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Wenn Sie die Bestellung in ein anderes Land versenden möchten, finden Sie während des Bestellvorgangs weitere Informationen für jedes Land.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail. So können Sie den Fortschritt Ihres Pakets von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür ganz einfach verfolgen. Wir sorgen dafür, dass Sie stets über den Status Ihrer Bestellung informiert sind, sodass Sie sich beruhigt auf die Lieferung Ihres neuen Dampfglätters freuen können!

Die Versandkosten werden automatisch angezeigt, sobald du ein Produkt in deinen Warenkorb legst. Dort siehst du direkt, welche Versandkosten für deine Bestellung gelten, bevor du zur Kasse gehst. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu den Versandkosten an Ihren spezifischen Standort benötigen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, bei uns können Sie aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter iDEAL, Kreditkarte, PayPal und Klarna. So zahlen Sie immer auf die Art, die am besten zu Ihnen passt.

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie nicht direkt eine Rechnung von uns. Wenn Sie jedoch trotzdem eine Rechnung erhalten möchten, können Sie uns per E-Mail unter support@flowsteam.nl kontaktieren. Wir sorgen dann dafür, dass die Rechnung so schnell wie möglich an Sie verschickt wird!

Natürlich! Auf alle unsere Dampfglätter gewähren wir standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren. Wir haben volles Vertrauen in die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte.

Bei FLOWSTEAM können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail unter info@flowsteam.com und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zur Verfügung. Wir sind bestrebt, den Retourenprozess für unsere Kunden so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten.

Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail op support@flowsteam.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.

Natuurlijk! We helpen je graag verder. Stuur een e-mail naar support@flowsteam.nl en we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.

Om je sneller te kunnen helpen, voeg je het ordernummer toe en geef je een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem. Alvast bedankt!